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我们认为,在21世纪经济全球化和信息化条件下,虽然竞争大多以品牌、公司规模、产品创意等方式展现出来,但是高绩效企业打造具有可持续核心竞争力,必须聚焦在“客户服务-员工管理-工作质量”三个方面,即可持续竞争力三元素(CME)。一个真正具备可持续核心竞争力的企业,必须拥有优秀的客户洞察、获取和增值能力、高效稳定的企业运营管理体系和高职商职场精英构成的员工队伍,这些才是最不容易被复制也是最为持久的核心竞争力。

定制培训服务

由单位组织人员,提供场地及其它有关的教学设施(部分设备也可以从培训中心租用),培训中心提供讲师、教学资料、实验材料,定制培训课程内容及相差定制培训服务。


团体包班培训

培训中心提供专业的实验、演示环境;对方单位组织人员,培训中心提供场地、讲师、试验环境、教学资料、实验材料以及相应的餐饮安排,根据企业个性化的需求定制课程,完成全部的接待、授课、餐饮交通等服务。

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华东师范大学特聘研究员、华东师范大学应用心理研究院商业心理中心主任、国家心理咨询师、教育部特聘专家、上海交大商业演讲研习社创始人...

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剑桥大学职业领导人中国培训中心特聘专家、北大汇丰商学院特聘领导力导师、海大EMBA中心特聘领导力导师、著名教授齐善鸿教授徒弟。孙...

文老师

清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师。曾是某健康产业善道体系核心领导人之一,并曾用一年半时间打造出6000人销售团队,创造出38...

陈老师

中山大学工商管理硕士,浙江大学客座教授,北京大学特聘讲师,中山大学中国品牌研究中心高级研究员。专注于宏观经济领域研究,对当前政治...

公司资讯

NEWS INGORMATION

  • 企业管理课程之《高效客户沟通技巧》公开课圆满结束 2020.10.02

    客户沟通能力是现代企业员工必备的基本能力,也是客户体验时代提升企业核心竞争力的根本要求。近日,圣代为中石油,世界500强企业法国Areva集团 (阿海珐),IHG(洲际酒店集团)等多家企业员工提供了《高效客户沟通技巧》的培训,各企业分别有多名员工参加了此次管理培训,包括部门负责人和各个级 别的员工,此次公开课培训以提高员工与客户间的沟通技巧为目标,以圣代的六维职商体系为框架,系统讲解了在客户沟通过程中,职场精英如何通过正确掌握和 使用ATM(Attitude 态度,Technique 技巧,Method 方法)与客户进行目的性明确的高效沟通。此 次企业管理课程由圣代创始人亲自主讲,凭借其近20
  • 六维职商免费公开课限量体验开始啦 2020.10.02

    本次活动旨在让更多的企业和员工有机会免费体验高水准的六维职商管理培训课程,我们郑重承诺此次活动绝不收取任何费用或将培训内容部分或全部替换为宣传销售,欢迎广大企业客户参与体验。免费公开课安排:1. 公开课时间:7月26日-8月26日期间的每个周六2. 公开课地点:北京地区,朝阳区望京华彩大厦6层3. 公开课时长:9:00-12:00 或13:00-16:00,3小时每门课4. 公开课名称:1) 高绩效职场精英的时间管理2) 高绩效职场精英的压力管理3) 职场精英的全面健康管理4) 最佳客户体验导向的客户沟通5. 培训讲师:1) 圣代拥有强大的豪华
  • DY高绩效管理者第一期培训圆满结束 2020.10.02

    2016年4月圣代为国内最大的高端铁板烧品牌DY铁板烧开展了管理层第一期培训,本次培训的受训学员为DY北京区域的所有中高管层。继3月与DY成功签约以来,圣代便展开了前期的培训需求调研工作,分别采用了店面实地体验、问卷调查、行为事件访谈、竞争对手实地调研4种手段和方法,成功深入企业内部,全方位了解客户的实际情况,为后期培训的落地化做了充足的准备,可以说此次合作是圣代进行行业深耕和定制化咨询与培训的又一次成功案例。在第一期的培训中,圣代以全新的客户体验理念为核心理论,从环境与硬件、客户交互、客户价值创造、营销体验、客户关怀、良好客户关系、再消费意愿、可推荐度等八个维度出发,全面展开并结合DY实际情
  • 餐饮连锁翘楚DY高管领导力系列培训圆满完成 2020.10.02

    2016年4月-8月圣代为国内最大的高端铁板烧品牌DY铁板烧开展了高管层领导力系列培训,在为期4个月培训中,DY的高管层经过一系列的实操学习,用工作成效印证了莱恩克四化的培训手段和落地性的培训目标是科学有效的。圣代本次为DY展开的系列培训计划,是根据前期的培训需求调研工作,分别采用了店面实地体验、问卷调查、行为事件访谈、竞争对手实地调研4种手段和方法,成功深入企业内部,全方位了解客户的实际情况,由此奠定了后期培训的落地化做了充足的准备,可以说此次合作是圣代进行行业深耕和定制化咨询与培训的又一次成功案例。在本期系列培训中,圣代以从职业心态,职业习惯,领导思维和领导能力几大方向对DY的领导进行落地

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